Delta Ra Mắt Suite Hạng Thương Gia Mới: Cải Tiến Nổi Bật Dành Cho Hạng Phổ Thông

Delta Ra Mắt Suite Hạng Thương Gia Trên Airbus A350

Delta Air Lines vừa công bố kế hoạch trang bị loại suite hạng thương gia mới trên chiếc Airbus A350-1000, dự kiến sẽ được bàn giao vào năm tới. Bên cạnh đó, hãng cũng sẽ nâng cấp các chiếc Airbus A330 của mình bằng các suite có cửa, giúp không gian sang trọng hơn cho hành khách.

Hạng Thương Gia Với Những Cải Tiến Đáng Chú Ý

Hạng thương gia mới trên A350-1000 sẽ vẫn sử dụng nền tảng ghế Thompson, nhưng với một số nâng cấp hấp dẫn. Ghế mới sẽ dài hơn 3 inch so với mẫu hiện tại, tạo ra chiều dài nằm lên tới 6,5 feet. Hơn nữa, ghế này sẽ có lớp đệm thêm trên foam nhớ và có không gian riêng để để giày dép, cùng với một móc để treo kính mắt.

Cấu Trúc Ghế Thông Minh Hơn

Cabin hạng thương gia trên A350-1000 sẽ có thiết kế reverse-herringbone, với các ghế gần cửa sổ được xoay về phía cửa sổ, trong khi các ghế ở giữa sẽ có vách ngăn di động có thể mở ra hoặc đóng lại tùy theo nhu cầu của hành khách. Dù không phải ở đẳng cấp tương tự, Delta cam kết rằng nhiều yếu tố thiết kế tương tự sẽ có mặt trên các suite của A330-200 và A330-300.

Cải Tiến Trong Hạng Phổ Thông

Điều đáng chú ý hơn cả là Delta không chỉ tập trung vào hạng thương gia mà còn cải tiến cả hạng phổ thông và hạng thương gia cao cấp. Hãng sẽ cung cấp 50% ghế cao cấp (bao gồm cả ghế phổ thông có thêm không gian để chân) trên chiếc A350 mới. Điều này cũng lý giải cho việc Delta sẽ áp dụng mô hình hạng thương gia cơ bản, giống như United Airlines.

Không Gian Tự Phục Vụ Được Chờ Đợi

Thú vị là Delta còn quảng bá một khu vực tự phục vụ đồ ăn nhẹ mới. Mặc dù nghe có vẻ lạ lùng nhưng đến giờ này mà Delta mới có khu vực này thì cũng gây bất ngờ. Khu vực này sẽ được bố trí tại cửa ra vào chính của A350-1000 và ngay phía trước của chiếc A330.

Các Đặc Tính Kỹ Thuật Mới

Các thông báo của Delta thường đi kèm với các lời mỹ miều để tô điểm cho sản phẩm của mình. Hãng tự hào cho rằng họ là hãng hàng không đầu tiên tại Mỹ cung cấp cabin hạng thương gia toàn suite. Tuy nhiên, Qatar Airways thực tế đã có các suite hạng thương gia trước Delta.

Kế Hoạch Tương Lai Đầy Tham Vọng

Delta cho biết đến năm 2030, hãng dự định 90% ghế hạng thương gia của mình sẽ là suite có cửa. Mặc dù vậy, không thể phủ nhận rằng một số ghế hạng thương gia của họ hiện tại vẫn chưa đáp ứng được mong đợi của hành khách.

Cải Tiến Trong Hạng Phổ Thông Cũng Quan Trọng

Mặc dù mọi hành khách đều biết rằng hầu hết mọi người sẽ đi hạng phổ thông, nhưng sự cải tiến nhỏ trong hạng này cũng rất cần thiết. Delta cho rằng thiết kế ghế trong hạng phổ thông sẽ tạo ra thêm 1 inch không gian để chân và một kệ nhỏ ở lưng ghế để để đồ cá nhân.

Cần Nâng Cấp Đội Bay Để Đáp Ứng Nhu Cầu

Hiện tại, Delta vẫn đang phải vật lộn với đội bay Airbus A330 và 767, những mẫu máy bay này đã không còn phù hợp với tiêu chuẩn hiện đại. Hãng cần phải nhanh chóng nâng cấp các chiếc A330 và loại bỏ 767 để có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng trong tương lai.

Thiết Kế Nội Thất Mới Đem Lại Sự Hài Lòng Cho Khách Hàng

Delta đã bắt đầu triển khai thiết kế nội thất mới cho máy bay từ năm ngoái và dự kiến sẽ áp dụng cho hơn 800 máy bay trong vòng năm năm tới. Những máy bay được thiết kế mới sẽ mang lại sự gia tăng 25 điểm trong mức độ hài lòng của khách hàng.

Bài viết tham khảo từ nguồn: View From The Wing